下面小編以某戶外運(yùn)動(dòng)類目大賣家的一周流量組成及客人消費(fèi)能力對(duì)比圖表為例，講述如何通過訪客來源分析，優(yōu)化流量結(jié)果。（?。捍吮頂?shù)據(jù)是沒有包含瀏覽過店鋪而未下單的客戶）
從上表的數(shù)據(jù)顯示，我們可以看出賣家店鋪的訪客來源主要是通過淘寶搜索、賣家中心及直接訪問的。而在這些來源中，說到最實(shí)際的購買力度，當(dāng)數(shù)那些直接訪問的客戶人群了。因?yàn)檫@些客戶群已經(jīng)把店鋪牢記并通過各種瀏覽器收藏了店鋪，而相對(duì)于那些在買家中心收藏店鋪的人，是否來的更實(shí)際，更重要，更值得重視呢？
而通過淘寶搜索進(jìn)入店鋪購買的人，是最精打細(xì)算的，他們要不貨比三家發(fā)現(xiàn)還是你家的東西值得購買才下單，要不就是價(jià)格上的優(yōu)惠占優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于那些來過又沒有下單的人群，你應(yīng)該知道什么原因了？或許他們?cè)谒阉黜撁嬷姓业奖饶氵@更便宜的東西了。
此外，還有兩類人群，就是我們的“古董級(jí)”客人，他們要不就是很懂行情的，要不就是很愛逛商場的。對(duì)于這些門戶網(wǎng)站來的客人，特別是商城，更不能小看，消費(fèi)力度比誰都高，是高端人群的代表。
第二步：優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，引入高質(zhì)量新客戶
從上表不同客戶的訪問來源中，我們可以看到客戶的身份差異，那么如何優(yōu)化客戶來源結(jié)構(gòu)，才能增加客戶對(duì)店鋪的消費(fèi)功效？請(qǐng)看下圖：
從上述圖表中，我們可以看到賣家一周內(nèi)的新客戶、回頭客、老客戶都是從不同的來源進(jìn)入網(wǎng)店的。或許因搜索排名、口碑、品牌、商品展示等因素影響了消費(fèi)者的首次購買行為。細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，在上表中，回頭客、老客戶是店鋪流量的主力軍，但他們的來源又各不一樣，從其他網(wǎng)站、商城、直接訪問、買家中心來的老顧客占得較多，而且質(zhì)量也比較高。
其次，通過淘寶廣告、搜索等引入的新客也相對(duì)較多，但客單水平就不高。
通過訪客來源分析，如何優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)？我們可以將高成本、低質(zhì)量的新客戶引導(dǎo)到其他的流量渠道，增加顧客的粘性，對(duì)于那些高質(zhì)量的新客，我們就要與他們多互動(dòng)，讓他們成為店鋪的主力軍。
1、對(duì)于廣告投入的新客，我們可以用收藏有禮等活動(dòng)吸引客戶的注意，做好二次營銷降低回頭成本。
2、對(duì)于商城、門戶網(wǎng)站的高消費(fèi)群體，我們就得深入挖掘客人的口碑價(jià)值，提升店鋪的形象。
3、至于“淘寶搜索”的客戶，要分析他們的特點(diǎn)，盡量通過免費(fèi)渠道的優(yōu)惠活動(dòng)來吸引顧客再次消費(fèi)。
4、對(duì)于直接訪客或者從買家中心進(jìn)來的新顧客，我們可以利用微博工具，與他們時(shí)刻互動(dòng)，及時(shí)送上優(yōu)惠信息及慰問。
所以，別以為網(wǎng)店后臺(tái)的流量只是單純讓你看看IP、PV、UV等之類的數(shù)字，看了沒有太大發(fā)現(xiàn)只因?yàn)槟氵€沒讀懂里面的重要信息，要想到達(dá)精準(zhǔn)營銷的目的，擴(kuò)大新客戶資源，留住老顧客，還得知道如何從訪客來源分析中優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)。